ご依頼からお届けまでのサービスの流れ

①まずはお電話ください。

まずは0120-889-819（緊急即配サービス）又は0120-819-719（格安当日配送サービス）までお電話下さい。
事前の契約は不要です。
オペレーターがご案内しますので、下記の内容をお伝え下さい。

• 1： 「緊急即配」・「格安当日配送」等のサービスの選択
• 2：ご依頼先の電話番号・住所・会社名・部署名・担当者名
  （2回目以降は電話番号のみお伝え下さい）
• 3：お荷物の受け取り先の電話番号・住所・会社名・部署名・担当者名
• 4：お荷物のお届け先の電話番号・住所・会社名・部署名・担当者名
  ※お届けをスムーズに行うため、
  お届け先の詳しいビル名・部署名・担当者名をお伝え下さい。
• 5：お荷物の内容

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配達時間・料金のお問い合わせだけでもお気軽にお問い合わせ下さい。

②所要時間の計測及び料金の算出

お荷物引き取りまでの時間、及びお届け完了までの大体の時間を計測し、お伝え致します。
また、正確な料金もお伝え致します。
東京23区内であれば、１時間以内での配送を行っております。

③ご発注

上記ステップ1及び2をご確認の上、よろしければ、ご発注下さい。
※ ステップ2でお伝えした時間よりも早くライダーが伺う場合がありますので、必ずお荷物のご用意が出来てからご発注下さい。

④集荷

お荷物の受け取り先に、オペレーターがお伝えした時間を目安にお伺い致します。
ライダーが、ご注文内容を記入した伝票をお持ちしますので、その内容を必ずご確認下さい。
ご確認頂きました後、お荷物をお預かり致します。

⑤配達・ご報告

お預かりしたお荷物をライダーがお届け先へ配送致します。
ライダーは届け先に到着後、ご指示の担当者様に直接お渡し致します。
（ご不在の場合、代理の方にお名前を確認してお渡しする場合もございます。）
配達完了後、担当ライダーよりお電話にて終了報告を致します。
緊急即配サービス他、格安当日配送サービス以外をご利用のお客様には、お電話にて配送終了のご報告を致します。