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キュウ急便のサービスの特徴2～ Quality ～
一流のスタッフによる満足度120%のサービス

バイク便のプロによる一流の接客

ご注文及びお問い合わせの際に

バイク便サービスの窓口として、キュウ急便オペレーターは常に迅速・丁寧で明るい対応を心掛けております。
また、バイク便配送の所要時間や料金を算出する配車担当には、十分なバイク便ライダー経験がありますので、
最新のシステムを駆使した上、様々な状況を経験から考慮することで、正確な時間を素早くお伝えすることができます。

お預かりお届けの際に

キュウ急便契約バイク便ライダーは、ひとりひとりがプロ意識の高い個人事業主です。
それぞれが、バイク便とはサービス業であり、依頼主様の気持ちになってお荷物を配送する、
という高い意識を持ってバイク便配送サービスを行っております。

個人事業主の相互補所組合であるバイク便ライダーズギルドでは、お互いを高めるため、また、後輩を
育てるために、多数のベテランバイク便ライダーが、積極的にバイク便サービスの技術と精神を伝えております。
マニュアル一辺倒ではなく、お客様が何を望んでいるのかを第一に考え、それを可能な限り実現するのが
バイク便というサービスです。

長年の経験が生む、「早く、適切な、判断力」

「お荷物を可能な限り早く運ぶ」サービスを、常に滞りなく実現するには、どんな状況下においても、
適切な判断を素早く下す能力が必要とされます。

キュウ急便は、バイク便業界の最古参の一つである上に、社員及び契約バイク便ライダーの
定着率が非常に高く、バイク便配送サービスについて長年培ってきた豊富な経験があります。
バイク便業界の中でも最も多くの情報とノウハウを持っていますので、各担当がそれを駆使して、
どんな状況下でも揺るぎのないバイク便配送サービスをご提供しております。

信書便のサービス - 重要書類もバイクで運ぶ時代

インターネットの普及が進んだ現在においても、現物のやりとりを省略することのできない書類が存在し、
それは重要なものである場合がほとんどです。
そんな時代にあわせ、キュウ急便は信書送達事業へ民間参入ができるようになってすぐに、
バイク便での信書送達事業の許可を取得、サービスを開始致しました。
総務省の許可を得たセキュリティ対策万全の体制で信書便物のバイク便配達サービスをご提供しております。

300万円までの運送保険で万が一を保証

キュウ急便ではお荷物を安全に配送するために、常に万全の体制を整えておりますが、お客様がさらに安心して
御利用できるように、300万円まで荷物損害保険に加入しております。
300万円を超えるお荷物の場合には、必ず受付時にオペレーターにお申し出下さい。

当ホームページの配達状況確認サービスにて、
お荷物の状況や受取人様のお名前等が確認可能

配送のご注文を頂きますと、担当のバイク便ライダーとお荷物の状況を当ホームページからご確認頂けます。
また、配送完了後、「配送完了時間」・「受取人様のお名前と性別」をご確認頂くことも出来、大変便利です。