ギルドの新人バイク便ライダーサポートシステム

どんな方でもスムーズにバイク便ライダー業務を行うことができるように、4段階に分けて研修を進めます。
バイク便ライダーという仕事の基礎を学ぶ「実務研修」から始まり、バイクの運行能力を効率的に身に着ける「シミュレーション
サポート」、研修スタッフとともに実務を行う「実務研修」、仕事の効率UPを目指す「振り返り研修」へと進みます。
サポートスタッフになるための研修を受けたベテランバイク便ライダーたちが、バイク便ライダーとして独り立ちする手助けをします。

初期研修(2～3日)

キュウ急便ライダーという仕事について、基礎的なことをお教えします。
バイク便ライダー初心者の方には、地図の見方、主要な道路の名前や
運行前点検などバイクに乗るための基本から、サービス業としての
心構えまでを、お伝えしていきます。

シミュレーションサポート(3日)

初期研修で基本を学んだ後、研修スタッフが作成したリストにある目的地を、実際に地図を見ながら１つずつ回ります。
このリストには、バイクで都内を走行するのに注意が必要なポイントが効率よく盛り込んであります。

研修中、ポイントごとにギルドの研修サポートスタッフと連絡を取り合い、疑問を解決しながら、時には必要に応じてアドバイスを
受けながら、研修を進めることが出来ます。
経験に応じて適切なアドバイスが受けられるので、効率よくバイク便ライダーとしての運行能力を身に付けることが可能です。

同行研修(1日)

研修サポートスタッフと一緒に、実際の配送業務を行います。
このとき、初期研修で学んだ伝票作成など実務的なことから、お客様へのサービスまでを、現場にて確認します。
必要な場面では、サポートスタッフが適切なアドバイスを行い、今後の課題として振り返り研修に引き継ぎます。

振り返り研修(1～3ヶ月)

実務研修が始まると、一日の終わりに、研修サポートスタッフと
一緒に研修日報を作成します。
研修日報は、新人バイク便ライダーだけでなく、
ベテランバイク便ライダーの能力維持・向上にも効果があります。
キュウ急便ライダーとしての配送能力を高めるために、
一日のバイク便ライダー業務を振り返って課題を見つけ、翌日の業務に
活かすことを繰り返し続けていきます。

ベテランバイク便ライダーでもある、
サポートスタッフの経験やノウハウを吸収しながら、
短期間で配送およびサービス面での高い能力を
身に付けることが可能です。

また、研修を進めていく中で、みなさんがキュウ急便で
どのような業務に携わるのか、どのようなお仕事が
適しているのかを、研修サポートスタッフが綿密に情報を
交換しながら、ひとりひとりに適切な助言を行います。

これは、ひとりひとりが不安なく仕事を始められるよう、
ギルドの研修サポートスタッフが一番大切にしている段階です。

安全運転講習会

地元の警察が主催する安全運転講習会に15年に渡って参加しています。
この講習会では、バイク便ライダーが白バイ隊についてバイクで走行し、安全運転について学びます。
キュウ急便では、安全運転を重要視しており、この講習会への一定回数以上の参加を、
安全運転技術を計る基準にしています。

                                                                        安全運転講習会の様子はこちらをクリック