バイク便のキュウ急便。

「バイク便が最後の手段」となる場合のひとつとして、
成田空港でパスポートを忘れたのに気がついたとき、
ということを先週お伝えしました。

バイク便のキュウ急便でのこれまでの勝率
（飛行機にパスポートが間に合った）が、５割。

今後、この勝率を上げていくため、
また、みなさまに万が一のことが起こった場合に備えて、
まずは、この場合のバイク便へのご依頼からお届けまでの流れについて、
ご説明したいと思います。

状況の確認ですが、
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依頼主は、
「成田空港へ出発の２時間ちょっと前に到着」を目標とする人で、
かつ、自宅にパスポートを忘れてきた人。

バイク便で、東京都内から成田空港まで１時間～１時間半。
かつ、依頼者の自宅に、パスポートを取りに行く時間が必要です。
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バイク便へのご依頼からお届けまでの流れは、以下のようになります。

◆依頼主がバイク便へ電話

◆事態を察知した配車係は、依頼主の住所を確認後、
とりあえず、近くのバイク便ライダーを依頼主宅へ向かわせる
※時間のロスを最小限にする！

◆配車係が、パスポートの受取り方と受渡し方を、依頼主へ確認

◆配車係は、バイク便ライダーが依頼主宅へ到着する前に、
受取りと受渡しについての詳細情報をメールで伝える

◆バイク便ライダーがパスポートを受取り、成田へ出発

◆バイク便ライダーが、依頼者にパスポートを渡す


なんだ、当たり前のやりとりじゃん、という方。

事態は１分１秒を争っています。
自分がパスポートを忘れた人の気持ちになって考えてみてください。

あなたは今、ご家族と一緒に住んでいらっしゃいますか？
それとも一人暮らし？？

成田空港のターミナルとチェックインカウンターについて詳しいでしょうか？

成田空港にバイクで行った場合、どこに駐車するかご存知ですか？


では、詳しく見ていきましょう。

まずは、バイク便ライダーに、
パスポートをどうやって受取ってもらうかです。

ご家族と一緒に住んでいらっしゃる方は、
おうちにどなたかいらっしゃれば、受け取りはスムーズに行きます。

が、
一人暮らしの方の場合、
カギがないと、部屋に入ることはできません。

また、
ご家族が誰もいない場合も、お家に入ることはできません。

大慌てですよね。

以前成功したケースとして、
依頼主が、ポストに合い鍵を入れていたので、
バイク便ライダーは、その鍵を使って部屋に入り、
パスポートを受取ることができた、というものがありました。

そのライダーは、もちろん依頼主の指示なのですが、
泥棒さながら、で部屋に入ったそうです。
なんとなく、その気持ち、わかりますよね。


次にお届けの際の待ち合わせについてです。

成田空港、かなり広いです。
ターミナルも２つあるので、
バイク便ライダーが間違えたら終わりです。

確実にどちらのターミナルなのか、
何アイランド（Ｈカウンターなど）で待っているのかを、
依頼の電話をする際に、きちんと伝えておく必要があります。

配車係は空港のターミナルのどの辺りに、
目的のアイランドがあるのかまで、
ライダーにきちんとメールで知らせます。

ライダーは、
とにかく時間のロスを最低限にし、
荷物を受け取り（もしくは鍵を開けて入って持ってくる）すぐ出発です。

すぐ近くの首都高速から乗って、ガンバって空港まで行きます。
（この間の運転に関する詳細はお答え致しかねます。。。ガンバって行ったって事です）
そして空港に到着すると、最後の難関がやってきます。

バイクの駐輪場はとおおおくにあります。
そんなトコに停めてると時間がありません。

ですので、危険を覚悟の上、
出発のロビー階に直接つけられるバスとかが入ってくる所へ直接行きます。
そしてバイクを止めたらダッシュです。

この時に警備員の方が走ってくる事がありますが、
２、３分で帰ってくると伝えて加速します。（後で怒られますが）

走りながら待ち合わせの方の携帯に電話です。
着いたので「目立つように待っていて」もらえるよう伝えます。

そして「目立つ人」を探し出し、
パスポートをお渡しして（間に合えば）めでたく終了となります。


どうでしょう。
想像以上に、大変な感じではないでしょうか。
でも、これだけ頑張っても、勝率は５割。

ロスを完全に無くして最速手段でないと間に合いませんので、
割と間に合わないケースも多いです。
その時は、ドラマのように、
飛行機が飛ぶのを見届けて頂く事になっちゃいます。
警備員に怒られているバイク便ライダーとご一緒に。

でも、ここまでお読みになったみなさんは、
そうならないための心構えが出来てきたかと思います。

ですので、仕上げとして、
次回、「失敗するパターン」をお読み頂き、
バイク便のキュウ急便の勝率を上げるのに、
ご協力いただければ、と思います。