バイク便のキュウ急便。

バイク便と宅配便の違いを考えるためのヒントを、
前回の終わりに提示しました。

■宅配便＝バス
■バイク便＝タクシー＋α

というものですね。

今回は、バイク便と宅配便の違いについて、より具体的に説明していきます。
そして、バイク便の持つプラスアルファとは具体的にどういうことなのか、
そのプラスアルファ部分を活かすバイク便の使い方とはどういうものか、
についてもお話します。

では、まずバイク便と宅配便の違いを考えるのに、
みなさんが、よりイメージしやすい、バスとタクシーの違いを考えてみましょう。

ある人が、Ａ→Ｂまで移動するとします。
バスを利用した場合と、タクシーを利用した場合を見ていきます。

利用者が支払う料金は、
バスの場合、都バス料金の200円、
タクシーの場合、タクシー料金数千円となりますよね。
バスのほうが圧倒的にお得です。

では、便利さで考えると、どうでしょう。

バスは自分の都合で走ってはくれません。
「この道混んでるんだから、裏道で行ってよ」とか、
「時間通りにこないじゃないか！」とか、
「バス亭からすごく歩くじゃん」とかありますよね？

タクシーだと、「すぐ行って！」「そこ曲がって！」「混んでるからここで降ろして」と、
自由に希望が言えますし、
どの時間帯にどの道が混んでいるか、とか、自分が知らない裏道、とかを
よく知っている運転手さんが、助けてくれます。

このように、バスは、
決まった路線を決まった時間で定期的に運行します。
そして、一度により多くのお客様を運びます。
これにより、１台の運行コストを多くのお客様で割るので、
一人当たりは安くてすみます。
ですが、自由はききません。

それに対して、タクシーは、
自分の希望通りに目的地の目の前まで行くことができます。
ですが、運行コストは自分だけで負担するので高くなります。

バイク便・宅配便もそれに近いイメージです。

宅配便は大量輸送です。
極力多くの荷物を同じ方面行くトラックに積んで、手分けをして配ります。
途中のコストを各荷物で負担する為、安くできます。
が、自分の荷物の為に動いてくれるわけではありませんので、
自由度・緊急対応度は低くなります。

これに対して、バイク便は、チャーター便です。
タクシーと同様ですね。

そして、キュウ急便のバイク便ライダーは、
当然ですが、道路事情について、とても詳しいです。
また、お客様に対するサービス意識も、高いです。
これについても、よいサービスを行うタクシーと同様です。

この先に、バイク便のプラスアルファがあります。

バイク便は、お客様それぞれの事情を加味した、
個別アレンジのサービスを提供する事が可能です。

バイク便ライダーは、ただ荷物を運ぶだけでなく、
物を運ぶことに関連するいろいろなことを行うことができます。
これは、お荷物のお預かりからお届けまで、
原則として同じ人間が行うことで可能となるサービスです。

具体的な例を挙げると、

◆絶対に荷物を担当者へ渡してほしい

という簡単なリクエストはもちろん、

◆バイク便で○○に行って、荷物を交換してから△△へ行ってほしい
◆バイク便で○○に行って、そこですぐこのMOに入っているデータを加工してもらい、
　 持って帰ってきて欲しい
◆携帯電話を会社に忘れたので、バイク便で外出先まで届けて欲しい
◆バイク便でポスターを貼って回って欲しい
◆○○屋さんの饅頭食べたいので、バイク便で買ってきて届けてください
◆バイク便でクリーニング屋から着替えを取って会社に持ってきて欲しい
◆バイク便でバレンタインのチョコを運んでほしい
◆バイク便で××に行って写真を撮影してきてほしい

など、買い物をしたり、代行で何かを行ったり、という様々な使い方ができます。

リクエストに応えるのに必要であれば、スーツ着用のバイク便ライダーが伺ったりもします。
さすがに、バレンタインに、女装したりはできません、が、
チョコを渡した時の相手のリアクションは、完璧にご報告できます！

バイク便は、速い宅配ではありません。
お客様の代わりになれる代行業者、そんなサービスを目指しています。

バイク便のキュウ急便は、
お客様から「こんなことできますか？」とよく相談されているバイク便です。
可能な限り、ご協力しますので、ご相談頂けますと、幸いです。